시행일자: 2025년 O월 O일

주식회사 브이유니버스(이하 "회사")는 "사주채팅"(이하 "서비스")를 운영하며, 이용자의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하겠습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

① 필수 수집 항목

• 본인인증 정보: 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI)
• 사주 계산 정보: 태어난 시간

② 선택 수집 항목

• 닉네임

③ 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목

• 기기 정보: 기기 고유 식별자, OS 종류 및 버전, 앱 버전
• 서비스 이용 기록: 접속 일시, 접속 IP 주소, 서비스 이용 기록
• 푸시 알림 토큰 (알림 수신 동의 시)
• 광고 식별자 (맞춤형 광고 제공 시)

④ 수집 방법

• 회원가입 및 본인인증 과정에서 이용자가 직접 입력
• 본인인증 대행 업체(다날)를 통한 수집
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집

※ 모든 개인정보는 암호화하여 저장됩니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적에 한해 이용합니다.

• 회원가입 및 관리: 본인 확인, 연령 확인(만 19세 이상), 중복가입 방지, 회원 식별, 서비스 부정 이용 방지
• 서비스 제공: 사주 계산, 사주 기반 매칭 서비스, 회원 간 채팅 서비스 제공
• 서비스 개선: 서비스 품질 향상, 신규 서비스 개발, 통계 분석
• 고객 지원: 문의 응대, 불만 처리, 공지사항 전달
• 안전한 서비스 환경 조성: 신고 처리, 분쟁 조정, 부정 이용자 제재
• 마케팅 및 광고: 맞춤형 광고 제공 (광고 식별자 활용)

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

5. 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

① 회원 정보

• 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지
• 탈퇴 시: 즉시 삭제
• 휴면 전환: 3개월 이상 미접속 시
• 자동 삭제: 1년 이상 미접속 시

② 신고 관련 정보

• 신고 접수 시 저장된 채팅 내용: 신고 처리 완료 후 즉시 삭제

③ 부정이용 방지 정보

• 서비스 이용 제한 회원의 DI: 제한 해제 시까지 (최대 5년)

④ 관계 법령에 따른 보존

관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보: 3개월 (통신비밀보호법)

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구가 불가능한 방식으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정 또는 삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구
• 회원 탈퇴 요청

권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 이메일(alikesaju@gmail.com)을 통해 요청할 수 있으며, 본인 확인 절차를 거쳐 접수일로부터 10일 이내에 처리됩니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 내부 관리계획 수립 및 시행, 정기적 교육
• 기술적 조치: 개인정보의 암호화 저장 및 전송, 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치 및 운영, 해킹 등에 대비한 보안 시스템 운영
• 물리적 조치: 개인정보 보관 장소에 대한 접근 통제

9. 만 19세 미만 이용자의 개인정보 보호

서비스는 만 19세 이상의 성인만 이용 가능하며, 만 19세 미만 이용자의 회원가입을 받지 않습니다. 본인인증 과정에서 만 19세 미만으로 확인될 경우 가입이 제한됩니다.

10. 채팅 내용의 처리

• 회원 간 채팅 내용은 원칙적으로 서버에 저장되지 않습니다.
• 단, 신고가 접수된 경우 해당 채팅 내용은 신고 처리 목적으로 임시 저장되며, 처리 완료 후 즉시 삭제됩니다.

11. 사주 정보의 공개

회원의 사주 정보(사주팔자)는 매칭 서비스 제공을 위해 다른 회원에게 공개됩니다. 이는 서비스의 핵심 기능으로, 회원가입 시 이에 동의한 것으로 간주합니다.

12. 광고 식별자 수집 및 이용

• 회사는 맞춤형 광고 제공을 위해 광고 식별자(ADID, IDFA)를 수집할 수 있습니다.
• 이용자는 기기의 설정을 통해 광고 식별자 수집을 거부하거나 재설정할 수 있습니다.
• 광고 식별자 수집 거부 시에도 서비스 이용에는 제한이 없으나, 맞춤형 광고 대신 일반 광고가 노출됩니다.

13. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 문의 및 불만 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 성명: 서병욱
• 이메일: alikesaju@gmail.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

14. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 2025년 O월 O일부터 적용되며, 내용이 변경되는 경우 최소 7일 전부터 앱 내 공지 또는 푸시 알림을 통해 안내합니다. 다만, 이용자의 권리에 중요한 변경이 있는 경우 30일 전에 안내합니다.

회사 정보

• 상호: 주식회사 브이유니버스
• 대표자: 서병욱
• 사업자등록번호: 245​-​86​-​02963
• 주소: 경기 광명시 일직로12번길 22 라까사타워 5F C-14
• 이메일: alikesaju@gmail.com